6月12日，我院肝胆骨软外科病区收到一份患者家属发来的感谢信：“因为我们是外地患者，我们兄妹都要上班，无法轮流照顾老人，幸亏山东省肿瘤医院开展无陪护病房，科室医护人员和护工的帮助和支持，帮我们家庭解决难题”。

为有效减轻患者家属负担，更好满足患者护理服务需求，自2022年6月1日起，我院探索建立了“无陪护病房”模式。所有专职陪护人员均经过专业化、规范化培训，并在科室护理人员的指导下，为患者提供全面、周到、专业的24小时照护服务，实现了无家属陪护或陪而不护。

“无陪护病房”自开展以来，得到了患者和家属的一致称赞，解决了住院患者家属负担过重、人手不够的问题，至今已收到了多封感谢信及多面锦旗。

目前，我院“无陪护病房”模式已在12个病区开展，下一步将逐步在全院各病区推行，努力解决群众急难愁盼问题，提高患者就医体验和满意度。