尊敬的患者朋友：

    您好！为给您提供更安全、便捷、稳定的线上就医服务，我院微信公众号底部菜单【医疗服务】将于2026年7月2日22时（本周四）升级为官方微信小程序。入口不变、体验升级，为确保您顺畅使用，现将切换注意事项公告如下：

    首次进入小程序，请完成3步操作

    1.重新注册并绑定就诊人

    首次使用需重新注册账号，并绑定本人/家人就诊卡，并进行实名验证；已预约挂号的患者无需重新挂号，仅完成就诊人绑定即可正常就诊。

    2.开通服务通知

    请按页面提示允许小程序发送服务通知，挂号成功、候诊提醒、检查报告、缴费提醒等信息将第一时间推送。

    3.关注服务号接收消息

    建议同步关注我院官方服务号【山东省肿瘤医院】，重要公告通知将通过服务号推送。

    业务功能调整与替代入口

    1.已预约患者

    无需重新预约，仅需在小程序完成就诊人绑定即可正常就医。

    2.体检预约服务

    请关注公众号【山东省肿瘤医院健康管理中心】，内有完整体检预约、套餐介绍、注意事项等服务。

    3.病案邮寄服务

    原【病案邮寄】将停用，请在小程序【住院服务】中使用【病案邮寄】功能办理；原系统未完成订单，停用后暂无法查询进度，进度详情可咨询病案打印室。

    4.卡内余额退款

    原【卡余额退款】功能完整迁移至小程序，可在【卡余额退款】中提交申请。

    5.膳食管理、健康教育板块合并

    原【膳食管理】【健康教育】统一整合为 【健康科普】，位于小程序首页下方板块。

    6.新增功能：候诊查询

    小程序新增【候诊查询】，可实时查看当前诊室候诊队列、排队序号，合理安排到院时间。

    7.新增功能：门诊缴费

    小程序新增【门诊缴费】，可进行自费缴费或医保缴费（原医保随手付），实现门诊费用线上医保结算。

    8.新增功能：药品说明书

    小程序新增【药品说明书】，可自行查询各类药品说明书。

    9.新增功能：电子发票查询

    小程序新增【电子发票】，可在系统中直接查询绑定的就诊人的电子发票，可查看详情或下载。

    10.新增功能：消息通知

    小程序新增【消息】功能栏，可查看院内通知，及时获取限号、停诊等通知。

    温馨提示：

    1.菜单入口不变：仍为微信公众号底部菜单【医疗服务】，点击直接跳转小程序，无需重复搜索。

    2.首次使用建议在到院前提前完成绑定，避免现场等候。

    3.如遇页面加载异常、无法授权等情况，请退出或情况缓存后重新进入，或检查微信版本更新。

    4.系统技术相关问题请咨询信息中心0531-67627067（工作时间）、67626401（假日及夜间）；病案邮寄相关问题请咨询0531-67627327（工作日）。

    感谢您的理解与支持，我们将持续优化服务，祝您就医顺利，早日康复！

    供稿：信息中心

    编辑：李鹏飞

    责编：王沙沙

    审核：路友华