近日，国家卫生健康委能力建设和继续教育中心正式公布“2024年度中国现代医院管理典型案例”评选结果，我院报送案例《新质生产力视角下医院后勤数智化转型路径探究及实践应用》荣获现代医院管理典型案例。

案例针对传统医院后勤资源分散、运营成本高、响应效率低等痛点，以"新质生产力"理念为改革引擎，通过"技术赋能、标准重构、流程再造"三大策略系统破局。依托物联网、大数据、AI等新一代信息技术搭建全要素数字化管理平台，构建涵盖设备运维、能耗管理、智慧巡检等14大类后勤管理场景的标准化数字体系，创新打造从需求智能感知、任务智能派单到服务质量闭环评价的全流程数智化管理模式。实践显示，该模式使后勤响应效率提升40%，万元能耗指标同比下降18%，患者及医护服务满意度稳定在90%以上，显著提升后勤保障效能与精细化管理水平。此次获奖是对我院推进后勤智能化发展的充分肯定。

今后，我院将继续秉持“人民至上 生命至上”的原则，创新管理理念，着力实现“把时间还给医护，把医护还给患者”的服务愿景，为患者提供更加安全、高效的医疗服务。

供稿：后勤管理部

编辑：李鹏飞

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