为减轻患者看病负担，提升就医体验，近日，我院针对需要复诊的门诊患者，推出“一次挂号可用三天”的惠民服务举措。也就是说，患者当日就诊后，三日内复诊无需再次挂号。日前，随着我院门诊量不断增加，许多门诊患者无法在当日安排CT、核磁共振、肠镜等影像检查，或者当日内拿不到检查结果，次日来医院检查、查询结果和开药时，需要再次挂号排队就诊，这就...

为全面落实山东省卫生健康委关于开展解决群众“急难愁盼”问题百日攻坚行动、“四送四进四提升”健康促进行动的工作要求，我院结合实际，多措并举，进一步完善了日间诊疗流程，持续为患者提供优质高效的诊疗服务。在现有布局的基础上，我院对日间诊疗中心进行了改造，进一步优化了采血和检查流程，并设置专人配送静脉输液用药和口服药物，增加配送频次，大...

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，贯彻落实“四送四进四提升”健康促进行动，近日，我院患者服务中心组织志愿者开展了一系列“运动与减压”活动。一、绘画与减压：画出你心中最美的色彩志愿者们组织开展了涂色活动，患者及家属在涂色中抒解了焦躁情绪，心情更加舒缓、压力得到了有效释放。二、自我接纳与鼓励：健康来、幸福来...

为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，贯彻落实省卫健委“解决群众急难愁盼百日攻坚行动”和“四送四进四提升”健康促进行动，近日，我院引入医保移动支付2.0小程序“随手付”，省直医保和济南市医保患者通过手机即可在线完成门诊医保一键结算，无需排队等候，极大地方便了患者。操作流程自开展以来，得到了患者及家属的高度肯定...

为解决老同志“急难愁盼”问题，提供优质精准服务，我院多次组织召开座谈会广泛听取意见，并采取多项针对性措施，努力将暖心服务送到离退休老同志心坎上。针对老同志们普遍反映的缴费难、理发难、磨刀难等问题，我院离退休办公室先后开展了代办燃气费圈存、上门理发、磨刀等服务项目。项目自开展以来，共为老同志外出圈存燃气费65人次，理发35人次，磨菜刀...

6月12日，我院肝胆骨软外科病区收到一份患者家属发来的感谢信：“因为我们是外地患者，我们兄妹都要上班，无法轮流照顾老人，幸亏山东省肿瘤医院开展无陪护病房，科室医护人员和护工的帮助和支持，帮我们家庭解决难题”。为有效减轻患者家属负担，更好满足患者护理服务需求，自2022年6月1日起，我院探索建立了“无陪护病房”模式。所有专职陪护人员均经过...

为提高医疗服务质量，缩短患者就医时间，提升患者就医体验，我院不断加强信息化建设，优化就医流程，目前已实现门诊就诊和大型设备检查全预约制。门诊就诊预约1、我院为就诊群众提供便捷的线上医疗服务。依托微信、支付宝两大平台，设有山东省肿瘤医院小程序和山东省肿瘤医院公众号两种入口，支持患者持电子健康卡全流程就诊。2、全面实现门诊预约就诊。积...

为深入推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，贯彻落实省卫健委“解决群众急难愁盼百日攻坚行动”和“四送四进四提升”健康促进行动，6月2日上午，我院积极响应山东第一医科大学（山东省医学科学院）号召，参加了在泉城广场开展的“学思想建新功、护佑百姓健康”大型义诊活动。我院派出了由胸部放疗、呼吸内科、消化内科、临床研究、感染...