11月27日下午，我院举办第二期管理技能培训班。本次培训特地邀请到了中国人民大学新闻学院高钢教授作专题讲座，培训班由许培文书记主持，院领导班子成员、科主任、主任助理、护士长及相关职能科室共计150余人参加培训。

本次培训题目为《互联网时代的舆情特点和医院公共危机管理》。高钢教授从互联网的发展历史及信息时代的舆情特点延伸到了公共危机管理的概念，然后结合一个个公共危机处理的经典案例，深入浅出地向我们讲述应该如何正确的管理舆情和对待危机，特别是在危机发生后怎样有效地应对和化解危机，最后就如何建设有效的应急反应机制提出了切实可行的建议。

本次培训，不仅充实了干部职工的理论知识，更让大家开阔了视野、解放了思想、打动了内心，增强了干部职工的舆情应对与危机管理能力，有利于推动我院的预测、预警、预控能力，促进医院管理水平的持续改进，助力医院高质量发展。